EUROPEAN RESPIRATORY INTERNATIONAL CONGRESS
European Respiratory Society (ERS)
Gestion des inscriptions
Chiffres clés
30 000 participants attendus / 25 champs pré-remplis via SSO / 3 modalités d’inscription spécifiques
Contexte
ERS (European Respiratory Society) est une organisation internationale qui réunit des professionnels dans l’ensemble du domaine de la médecine respiratoire : pneumologues, spécialistes de la santé, scientifiques et experts respiratoires.
En 2020, dans le contexte de la pandémie, l’ERS a choisi key4events pour la première fois pour lui fournir une plateforme en ligne afin de gérer les inscriptions individuelles et de groupes pour leur congrès annuel, ERS International Congress
Implémentation :
En se basant sur les spécifications du congrès virtuel annuel, nos experts ont intégralement configuré la plateforme en ligne pour gérer les différents profils d’inscriptions (individuels et groupes), les règles d’inscription, la facturation (et les remboursements), les paiements, etc.
Key4events a aussi profité de cette opportunité pour améliorer la plateforme en intégrant des fonctionnalités, options et règles supplémentaires dans le produit de base afin de répondre aux besoins de l’ERS.
La plateforme a été intégrée à 100% dans l’environnement myERS afin de :
- Intégrer du Single Sign On (SSO) dans la première étape du processus d’inscription
- Préremplir les formulaires d’inscription avec les données extraites de la base de données CRM de l’ERS
- Assortir les profils des participants avec les données contacts de l’ERS issus de la base CRM de l’ERS (spécialement pour faciliter la gestion des inscriptions de groupes)
La plateforme key4register expose une API qui permet au fournisseur de la plateforme de congrès virtuel de lancer des vérifications dynamiques sur le statut d’inscription des participants se connectant à la plateforme du congrès virtuel.
Le département Congress & Event de l’ERS a été formé avec succès par key4events afin de devenir complètement autonome dans l’utilisation de la plateforme pour la gestion des inscriptions, des documents financiers, des paiements, etc.
Résultat
L’inscription a été entièrement gérée par l’ERS elle-même qui a réalisé plusieurs formations auprès de nos équipes au fil des années pour devenir de plus en plus autonome.