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Qu’il soit présentiel, virtuel ou hybride, il est devenu essentiel d’interconnecter tous les outils de gestion d’un événement.

Olivier Vermander

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Responsable des solutions key4events

Olivier Vermander

Titulaire d’un double-master en gestion de projet informatique et en gestion des risques, Olivier Vermander intègre key4events en 2009. Il y découvre l’événementiel de terrain et tous les enjeux opérationnels liés à nos solutions. Il a connu la plateforme key4register dans sa toute première version, alors simple logiciel d’inscriptions… qui a depuis bien évolué pour intégrer de nombreux modules et services complémentaires.

Un mot sur ton poste ?

« Aujourd’hui, je suis Responsable des solutions key4events, entouré d’une équipe de chefs de produits. Ce poste implique de penser les outils K4 dans une logique d’interconnexion globale. Dernièrement, c’est la plateforme key4register que nous avons fait évoluer vers une ergonomie modernisée et plus intuitive. Un gros chantier qui nécessite de bien connaître les attentes des clients et les enjeux du secteur. »

Deux mots sur ton quotidien ?

« Pour la petite histoire, l’équipe informatique de key4events à ses débuts avait élaboré un outil permettant principalement la gestion des speakers et des badges pour un événement. Il y a dix ans, un client a émis le souhait d’avoir un logiciel d’inscription à ses événements. key4register était né. Depuis, il n’a eu de cesse d’évoluer pour intégrer de nouveaux modules, comme la gestion des abstracts, etc. Aujourd’hui, mon rôle est de revoir l’ergonomie globale d’un outil qui s’est construit petit à petit et qui peut parfois manquer de cohérence dans son ensemble.

Pour mettre au point cette nouvelle version de key4register, nous avons pris en compte les différents environnements de travail des participants, afin de donner naissance à un design responsive, pour un affichage optimisé de l’interface quel que soit l’appareil utilisé. Cette nouvelle version, c’est aussi une navigation simplifiée, des menus et outils regroupés selon une meilleure logique, des listes relookées… A nous de bien former nos clients à l’utilisation de l’outil maintenant. »

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Trois mots sur tes enjeux à toi ?

« Il faut voir plus loin que key4register. Notre enjeu principal est de décloisonner l’événementiel sur site et les solutions online. Nous étions déjà dans cette démarche depuis un moment, mais c’est la Covid qui a révélé l’importance d’interconnecter au plus vite les services en présentiel et en virtuel. Aujourd’hui, crise sanitaire ou pas, si un conférencier ne peut être présent sur un événement, il doit pouvoir assurer son intervention à distance et dans d’excellentes conditions. Et puis mêler présentiel et online permet d’adresser une audience toujours plus large.

On a donc besoin d’un outil qui puisse gérer toutes ces prestations dans leur globalité. Ma tâche est de repenser nos solutions par composants fonctionnels, afin de permettre toutes les combinaisons de services possibles, selon les besoins du client.

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Nous vivons tous cette multiplication des plateformes et des accès à l’information aujourd’hui. La volonté de key4events est de raccrocher tous ces wagons : nos outils mais aussi ceux du client. Si l’un d’eux souhaite intégrer un service qu’il gère habituellement en interne, ou par l’intermédiaire d’un autre prestataire externe, cela doit être possible. C’est une question d’efficacité, de performance et de qualité.

Voilà pourquoi key4events prône l’unicité dans les outils nécessaires à l’organisation d’un événement. Cette nouvelle version de key4register n’est donc finalement que le projet pilote d’une démarche beaucoup plus globale visant à redécouper des composants fonctionnels pour mieux les interconnecter entre eux. »

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